メッセージ | トヨタカローラ広島公式サイト

「地道な商い」と「思いやりの心」

〈カローラ広島はCS経営〉

私たちの行動指針は、『本業でお客さまのお役に立ち、リピーター・ファンづくりに徹する』ことです。

1961年創業の歴史ある会社です。お客様や取引先様に満足いただける「地道な商い」を心情とし、

ぶれないCS経営で『お客様の立場に立ったカーライフのトータルサポート』でお客様の信頼を得てきました。

お陰様で、トヨタ自動車の「販売店総合表彰」を25回受賞、「レクサスエクセレンス」を12年連続で受賞しています。

2022年4月には、グループ会社のネッツトヨタ中国を吸収合併し、現在は社員数約1,000名、

店舗数44店舗（含むレクサス、GRガレージ）となり、全国大手販売店と肩を並べる規模・実績を誇っています。

2024年の県内シェアは25.6％、4台に1台が当社の販売車両。　広島県で「お客様に選ばれる販売会社」です。

〈サービスエンジニアの育成に力を入れてます〉

お客さまのカーライフの安心・安全のサポートには、高いサービス整備技術力が不可欠です。

『販売店経営の根幹はサービス部』と位置づけ、サービス人材育成・処遇改善・環境改善を行ってきました。

サービスエンジア育成では、全国屈指の設備を持つ「西風新都テクニカルセンター（2017年10月竣工）」を設置。

「定期的な社内技術教育」「オンライン学習」また「ブラザーシスター制度」等を通じて”人が育つ仕組み”があります。

その結果、2021年4月開催の「全国トヨタ販売店サービス技術コンクール(第１回)」にて全国優勝。

技術力の証である「トヨタ検定」においても、全国トップクラスの資格保有者数となっています。

また、快適な働く環境整備として、全サービス工場に冷暖房を順次設置(2026年度完了)しています。

〈「頑張れば報われる」会社です〉

私たちは、『CS（お客様満足)≒ES(報酬従業員満足) 』をVisionとしています。

「チームワーク」と「思いやりの心」でお客様のお役に立ち、そして『利益はどんどん社員に報酬で還元』します。

初任給トップクラス、年間6カ月の賞与、年２回の感謝金、他賞金等。従業員当たり総報酬は全国トップクラス。

『頑張れば報われる』『生涯年収の高さ』がカローラ広島の魅力です。　“頑張る人”を評価し応援する会社です。

年収1,000万円以上は夢ではありません。（2024年実績：某30歳営業スタッフ年収1,148万円）

〈モータースポーツにもチャレンジ〉

モータースポーツファンのニーズに応える拠点として、2023年7月に「GR Garage西風新都」を立ち上げました。

新車・中古車の併売に加え、ショールーム内に専用のガレージ（サービス工場）を併設しました。

魅力ある商品とGR Garageならではのカスタマイズ技量で、新しいファンをどんどん増やしていきます。

〈「あなた」とともに〉

クルマは、「社会の中でなくてはならいもの」「人の思い出の中に必ず出てくる大切なもの」です。

自動車販売店の仕事は、「お客様の人生に寄り添い、お客様・ご家族の生活をサポートする魅力ある職業」です。

カローラ広島は、「あなたの夢を実現できる可能性をもったフィールド」「ありがとうがいっぱいある会社」です。

社員が幸せになる、社員が家族を幸せにできる会社です。カローラ広島で挑戦してください。

仕事は楽しくもあり、厳しくもあります。人は仕事を通じて成長し、幸せをつかんで行きます。

あなたの熱い想いを、あなたの個性を、私たちと共に一緒に育てる事ができたらと願っています。

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