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  2. 入庫予約

入庫予約時のご注意事項

【ご予約いただけない時間帯】

12:30~/13:00~
・サービス工場が非稼働の為、ご予約いただけません。
・WEB入庫予約の受付終了は17:00までとさせていただきます。
 

【予約確定について】

ご希望店舗からの連絡は、翌日以降になる場合がございます。
(毎週月曜日は定休日の為、翌日以降の対応となります。)

ご希望のサービスメニューやご希望日時によっては、
連絡方法がEメールの方でもお電話をさせていただく場合がございます。

予めご了承ください。

【リコール作業を希望のお客様へ】

リコールの入庫予約につきましては、部品の手配・作業時間を確認させて頂きたい為、最寄りのご希望店舗に直接ご連絡いただきますようお願い申し上げます。
 

入庫予約

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  3. 完了

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タイヤに関する入庫希望のお客様へ

スタッドレスタイヤへの付替やタイヤに関するご相談につきましては、最寄りの店舗に 直接ご連絡頂きますようお願い申しあげます。

ご希望店舗必須

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ご希望をもとに店舗から連絡し、その後予約を確定させて頂きます。 ご予約状況によりご希望に添えない場合もございます。 選択日より前のご予約は直接希望店舗へお電話をお願いいたします。
(原則として、受付申込日より20日後とさせていただきます。)

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法人車両のweb予約の際は、法人名での記入をお願いいたします。

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利用規約

【1.サービス内容について】

ご希望店舗からのご連絡は、翌日以降になる場合がございます。
予めご了承ください。

12:30~・13:00~ サービス工場非稼働の為、予約できません。
WEB予約のサービス受付終了時間は17:00までとさせていただきます。

ご希望のサービスメニューによっては、ご希望連絡方法がEメールの方でもお電話をさせていただく場合がございます。
予めご了承ください。

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2.本サービスは、日本国内にご在住の方に限らせていただきます。
3.春季・夏季・年末年始など当社が長期連休に入る期間は、通常よりも対応が遅れる場合がございます。

【2.個人情報の取扱について】

 1.当社ホームページ上に掲示する「プライバシー・ポリシー」に基づき、適切に取り扱うものとします。
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  (1)お客様リクエストに対応するにあたって問題が発生した場合の確認・連絡
  (2)お客様から照会があった場合のリクエスト情報の確認
  (3)お客様に不利益を与えないために行う、お客様に対する迅速なご連絡(電子メール、電話、郵送によるご連絡)
  (4)当社で取り扱っている商品・サービスなどに関する営業上のご案内
  (5)商品の企画・開発あるいはお客様満足向上策などの検討のためのお客様アンケート調査の実施

【3.推奨環境について】

 1.当社の推奨するインターネット環境にてお申込みをお願いします。推奨以外の環境によって発生した情報の不備や
  それに伴う連絡の不徹底については責任を負いかねますので、あらかじめご了承ください。
  なお、不具合の生じたデータについてはお客様にお断り無く削除させていただく場合がございます。

  ※推奨環境についてはTOYOTAメーカーサイト「ご利用にあたって」を参照ください。

【4.規約について】

 1.本規約は事前の告知なく変更することがあります。変更した内容は本ページにてご確認いただくものとします。
 

【トヨタ自動車への個人情報の第三者提供について】
1.当社が取得したお客様の個人情報(本リクエストフォームよりご入力いただいた氏名、住所、電話番号、メールアドレスを含む本リクエストの内容、当ウェブサイトの閲覧情報)を、以下の目的でトヨタ自動車に提供させて頂きます。
(1) トヨタ自動車が、商品開発および品質の向上、またはお客様満足度向上策を検討するため。(電子メール等の方法により実施し、アンケート調査を含みます。)
(2) トヨタ自動車より、電子メール等による各種イベント・キャンペーンおよび商品・サービスに関する営業上のご案内をするため。
(3) トヨタ自動車が、トヨタ自動車が保有するお客様の情報と関連付けて、お客様のライフステージ、ご趣味や嗜好を総合的に分析し、お客様の事情に応じた有効な販売施策を、当社またはお客様が指定する販売店に対して展開するため。
(4) トヨタ自動車が、分析の結果を用いて、同社が運営するWEBサイト上に、パーソナライズしたWEBコンテンツ(広告・宣伝を含む)を表示するため。
2.当社ホームページ上に掲示する「プライバシー・ポリシー」に記載の「お問い合わせ窓口」にお問い合わせ頂くことで、ご本人からのご請求であることを確認の上で、トヨタ自動車への第三者提供を停止することが出来ます。


 

【トヨタ自動車への個人情報の第三者提供について】
1.当社が取得したお客様の個人情報(本リクエストフォームよりご入力いただいた氏名、住所、電話番号、メールアドレスを含む本リクエストの内容、当ウェブサイトの閲覧情報)は、本リクエストフォームのシステムに不具合等が生じた場合に限り、原因調査・復旧の目的でシステムを管理するトヨタ自動車に提供させて頂きます。

お申込を行う前に、上記の利用規約をご一読いただき、ご同意いただける方は「規約に同意する」にチェックしてください。

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